À propos de Numeris
À l’aide de technologies et de services sophistiqués de mesure et de suivi de données, Numeris recueille des informations pertinentes sur les comportements des auditoires avant, durant et après les diffusions, permettant ainsi à nos membres de profiter de renseignements essentiels à leurs entreprises quant à l’impact du contenu diffusé sur les habitudes de consommation. En mettant à leur disposition de telles sources d’informations et de renseignements, nous aidons nos membres à proposer une programmation pertinente et de haute qualité qui répond aux besoins et aux désirs des Canadiens et Canadiennes.
Valeurs organisationnelles
Pleins feux sur les données, Transparence consciente, Collaboration basée sur la confiance, Approche centrée sur les gens, Un engagement envers la qualité
Résumé du rôle: Superviseur.e de la Logistique, bilingue
Montréal, Québec / Opérations / Temps plein / Sur site
Le superviseur bilingue de la logistique est chargé de superviser le travail quotidien des spécialistes de la logistique situés sur place, dans nos bureaux de Montréal, et d’offrir de l’encadrement, de la formation et des conseils techniques à l’équipe. Le superviseur sera également responsable de la gestion financière, du contrôle de l’inventaire et de la garantie des normes de santé et de sécurité. Le superviseur de la logistique peut également exercer les fonctions de spécialiste de la logistique au besoin, ce qui peut inclure la configuration de l’équipement des audimètres PPM, la liaison avec les fournisseurs et les administrateurs internes du panel, et la gestion des niveaux d’inventaire.
Principales responsabilités
- Superviser le travail quotidien de l’équipe de spécialistes de la logistique située sur place, en fournissant un encadrement et en gérant les questions de gestion du rendement au besoin.
- Gérer toute la documentation logistique et met à jour les procédures opérationnelles normalisées (SOP) pertinentes. Maintient et met à jour les sites SharePoint associés
- Répondre aux escalades des spécialistes de la logistique pour les foyers, et faire remonter les situations inhabituelles au gestionnaire au besoin.
- En tant que membre du groupe d’expérience client, collaborer à l’amélioration de l’expérience des panélistes, à l’étude des tendances des panélistes et à l’optimisation du parcours des panélistes en ce qui concerne la logistique.
- Surveiller les niveaux d’inventaire pour les fournitures (boîtes / câbles / inserts, etc.), en réorganisant si nécessaire et en travaillant avec les fournisseurs.
- Assurer l’alignement interne avec les finances sur le taux de consommation et d’épuisement des compteurs, stratégies pour fournir un service rentable.
- Superviser et faciliter la formation spécifique à l’emploi pour la logistique ; s’assure que la formation de l’organisation est complétée et adoptée dans le processus et la culture de l’équipe.
- Gérer un budget (compte GL) et les dépenses courantes, selon les directives de la direction et contrôle des dépenses.
- Agir en tant que responsable des installations pour le bureau de Montréal, en faisant partie du comité de santé et de sécurité (CSS), voir à l’optimisation les postes de travail pour le personnel, s'assurer que l’équipe est alignée sur les modifications apportées aux bureaux.