L'opportunité

Responsable de fournir un travail de qualité, un service constant et des connaissances techniques aux clients.
Effectuer toutes les tâches liées à l’essai, au diagnostic, à la réparation, à l’entretien et à la remise en état de l’équipement lourd, des transmissions, des moteurs (à essence et diesels) et aux composants de moteur en atelier.

Le Rôle
 

• Inspecter et diagnostiquer les composants et les équipements pour les besoins d’entretien.
• Communiquer avec les propriétaires d’équipement pour avoir l’autorisation de faire l’entretien et les réparations au besoin.
• Entretenir et réparer l’équipement en atelier et sur place pour le client.
• Remettre en état et réusiner les composants requis pour réparer les équipements, les moteurs et les systèmes hydrauliques.
• Établir et maintenir des relations de travail solides avec les clients.
• Communiquer les besoins d’entretien de l’équipement tel que requis avec le superviseur ou le directeur de la succursale.
• Communiquer le travail accompli et remplir la documentation.
• Mettre à jour et maintenir l’historique des services.
• Saisir les informations relatives à la garantie.
• Remplir les bons de travail.
• Participer aux formations sur le service offertes par le fabricant et l’entreprise; la formation peut avoir lieu pendant ou après les heures de travail.
• Participer à toutes les formations en santé et sécurité nécessaires.
• Respecter le programme et les pratiques de santé et de sécurité.
• Effectuer les tâches quotidiennes d’une manière adéquate pour garder le milieu de travail sécuritaire.
• Travailler avec le service de soutien en ligne des fabricants.
• Maintenir l’image professionnelle de l’entreprise à tout moment.
• Répondre aux exigences de l’évaluation du danger sur le terrain et de l’analyse du risque professionnel.

Le candidat
 

• Éducation : DEP en mécanique de machinerie/équipements lourde, diesel, engins de chantiers , électromécanique ou domaines connexes; (un atout)
• Expérience professionnelle : 2 à 3 ans.
• Connaissances : Bonnes compétences en communication écrite et orale; capacité éprouvée de travailler avec des clients, service à la clientèle exceptionnel; aptitude en mécanique démontrée, capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Connaissance de l'Anglais et Français afin de communiquer avec notre clientèle. 

Avantages:
 

•  Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur), plus un compte de dépenses de santé.
• L’apprentissage en ligne dirigé par Wajax (Hitachi, 3M, and Detroit Diesel)
• Des remises exclusives auprès de divers fabricants (Ford, GM, Chrysler, Dell, TELUS, hypothèque, d'assurances diverses, vêtements de travail, abonnement gym, etc.
• Programme de reconnaissance (marchandise chèques-cadeaux espèces)
• Programme de santé et bien-être prime